אנו חברת קומיוניטריט בע"מ ח.פ. 516376241, ("החברה" או "אנו", "שלנו" על הטיותיהם), מכבדים את פרטיותך, ועל כן מתחייבים לנקוט במירב המאמצים על מנת להגן עליה. מטרת מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות" או "המדיניות") הינה, בין היתר, להסביר את נהלי החברה ביחס לפרטיות משתמשי באתר האינטרנט ("המשתמשים" או "המשתמש") המופעל על-ידי החברה בכתובת https://www.communitreat.com/ לרבות כל פלטפורמה דיגיטלית אחרת שהחברה משתמשת בה בקשר לפעילות שיווק או כל פעילות אחרת מול המשתמשים ("האתר").
מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר למען הנוחות בלבד, אך מיועדת לנשים וגברים כאחד.
1.כללי
1.1מדיניות פרטיות זו הינה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר, הזמינים בלינק הבא: תנאי השימוש ("תנאי השימוש"), המהווים יחד הסכם משפטי אחד ומחייב בין המשתמש לבין החברה. להגדרות במדיניות הפרטיות תהא אותה משמעות כמוגדר בתקנון, אלא אם צוין כאן אחרת במפורש.
1.2בעת השימוש באתר הנך נותן את הסכמתך המלאה לתנאי מדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש. במידה ואינך מסכים לתנאים הללו, כולם או חלקם, אנא הימנע מלעשות כל שימוש באתר.
2.מסירת מידע אישי
2.1כאשר הנך משתמש באתר, החברה עשויה לאסוף, לאחסן ולתעד את המידע הקשור לשימוש זה, באופן עצמאי או בעזרת ספקי שירותי צד שלישי כמפורט להלן.
2.2פנייה לחברה באמצעות אמצעי הקשר הזמינים באתר מחייבת מסירת מידע אישי לצורך טיפול בפנייה. בעת השימוש באתר לצורך פנייה לחברה תתבקש למסור מידע אישי כגון שמך המלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, אזור מגורים, וכל פרט נוסף לצורך בירור הפנייה.
2.3מידע שסיפקת לנו מרצונך החופשי, כאשר ברצונך לפנות אלינו או להירשם לקבלת עדכונים.
מובהר כי אינך מחויב למסור פרטים אלו על פי דין, ומסירתם תלויה אך ברצונך ובהסכמתך החופשיים.
תוכל להימנע מלספק לנו נתונים אישיים מסוימים; עם זאת, אתה מכיר בכך שזה עשוי למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים או להשתמש בפלטפורמות שלנו. הפלטפורמות שלנו זמינות למשתמשים, מבקרים או לקוחות רלוונטיים, ופונקציות מסוימות עשויות לדרוש הרשמה והגשת נתונים אישיים מסוימים, כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו. אנו נשמור את הנתונים האישיים שאתה מספק לנו באתר ובשירותים בהתאם למדיניות פרטיות זו.
3.אילו סוגי מידע החברה אוספת עליך באמצעות האתר?
3.1מידע אישי הכולל "מידע" לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. המידע האישי שמסרת לחברה יישמר במערכת "רב מסר" בלבד לצורך ניהול רשימת התפוצה, ואינו נשמר באתר עצמו. החברה עשויה להשתמש בספקי שרתי אירוח ושרתי גיבוי באמצעות צדדים שלישיים בישראל או בחו"ל.
3.2בכלל זה "מידע אישי" הינו מכלול הנתונים העשויים כשלעצמם, או כאשר הם מצויים זה לצד זה, לשמש לזיהויו של אדם, ובכלל זה נתוני רישום, שם פרטי ושם משפחה, כתובת דואר אלקטרוני, אזור מגורים וכל פרט אישי אחר שיימסר לחברה או שהחברה אוספת בעת השימוש באתר, יצירת קשר, או בכל דרך אחרת (לדוגמא, כתובת מגורים/כתובת למשלוח דואר, נתוני משתמש, מזהה מכשיר, היסטוריית שימוש, כתובת ה-IP שהמשתמש מספק באופן אוטומטי בהתאם לרשת או למכשיר בהם הוא משתמש). כמו כן, מידע אודות אופן ודרך השימוש שלך באתר ככל שהוא כרוך במאפיינים המזהים משתמש יחיד.
3.3מידע סטטיסטי לצורך שירותי מידע וניתוח תעבורה, אנליטיקה ושירותי הגנה לאתר. בעת השימוש באתר יכול שיצטבר מידע סטטיסטי בין השאר בנוגע לנוהגיך, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, הנאסף באמצעות כלים טכנולוגיים, ובהם Google Analytics. המידע שנאסף נשמר בשרתיGoogle Analytics, והחברה עושה בו שימוש לצרכים סטטיסטיים ולשיפור חוויית המשתמש באתר.
3.4טופס ההרשמה באתר מוגן באמצעות שירות Google reCAPTCHA לצורך מניעת שליחה אוטומטית וספאם. על שימוש זה חלים תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Google.
3.5למען הסר ספק, מידע סטטיסטי אנונימי יישמר בהתאם לנהלי החברה ולצרכיה בכפוף לדין החל, וכל מידע סטטיסטי אשר קשור או מקושר למידע אישי עשוי להיחשב למידע אישי, כל עוד זיקה זו מתקיימת.
3.6"מידע סטטיסטי" הינו מידע המכיל נתונים שונים אשר אינם מזהים ולא יכולים, כשלעצמם, להביא לידי חשיפתך ולגילוי של מקורם. מידע סטטיסטי כולל מידע אנונימי, טכני וכן מידע שנאסף אודות התנהגות המשתמשים, ועשוי לכלול בין היתר, את אופן ודרך פעילותו של המשתמש באתר, את זהות מערכת ההפעלה וסוג מערכת הדפדפן של המשתמש, סוג המכשיר הנייד וגרסת המכשיר הנייד, שפת המכשיר, זרם ההקלדות (Click Stream), עוצמת, צורת ואופן ההקלדות וכו'. המידע הסטטיסטי הנאסף על ידנו (ובכלל זה באמצעות Google Analytics וכלי אנליטיקה נוספים וצדדים שלישיים לפי שיקול דעת החברה) עשוי להכיל מידע על נוהגי השימוש שלך ודפוסי ההתנהגות שלך באתר, השירותים אותם ביקשת, מיקומו הגיאוגרפי של המכשיר שממנו התחברת לאתר, דפדפן וכדומה.
3.7בנוסף למידע המפורט לעיל, החברה עשויה לאסוף ולעבד מידע נוסף באמצעות כלים מתקדמים לניתוח התנהגות משתמשים. מידע זה עשוי לכלול ניתוח דפוסי גלישה והתנהגות באתר, העדפות תוכן ותחומי עניין, אינטראקציות עם תכנים שיווקיים, וכן מידע טכני מתקדם אודות המכשיר והדפדפן. החברה שומרת לעצמה את הזכות להטמיע באתר כל סוג של תוסף, פיקסל, או טכנולוגיית מעקב אחרת, הקיימת כיום או שתפותח בעתיד. שימוש זה עשוי לכלול מערכות מתקדמות לניתוח נתונים, פלטפורמות פרסום ושיווק, כלי אופטימיזציה והתאמה אישית, מערכות אוטומציה שיווקית וטכנולוגיות נוספות שישרתו את מטרות החברה. כל שימוש בטכנולוגיות אלו יהיה כפוף למדיניות פרטיות זו ולהוראות כל דין.
4.מטרות האיסוף והשימוש במידע
4.1תקשורת עם המשתמשים; ליצירת קשר כאשר החברה סבורה שקיים צורך בכך, לרבות עדכון, אישור או יידוע שלך בנושאים הקשורים לפניותיך ולשירותם שביקשת;
4.2על מנת לאפשר לך להשתמש באתר ובכל דף נחיתה, כמו גם לצורך תפעול, שינוי ושיפור התכנים והשירותים באתר והתאמתם לאופי המשתמשים באתר;
4.3לעמוד בדרישות כל דין, לרבות לצורכי הליך משפטי, צווים, לרבות צווי גילוי או בקשת רשות ממשלתית, רגולטורית ו/או כל רשות מוסמכת אחרת;
4.4כדי לקבל מידע כללי אודות המשתמשים על מנת להציע לך חשיפה לתכנים רלוונטיים ו/או לשלוח אליך מדי פעם ניוזלטרים ו/או הודעות, ובהם עדכונים על חידושים באתר והודעות ו/או פרסומות שונות, שאנו חושבים שאתה עשוי למצוא בהם עניין ובכלל זה לצורכי דיוור כמפורט בסעיף 7 למטה;
4.5לכל מטרה אחרת בקשר עם אספקת השירותים שלנו, וכדי לאפשר התאמה של השירותים להעדפותיך, לרבות כל מטרה המפורטת במדיניות זו ו/או בסעיפים אחרים בתקנון ו/או מטרה שתסכים לה במפורש.
5.שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
5.1אין אנו חולקים מידע אישי או מזהה שנאסף ממך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים המפורטים להלן:
5.2מסירת מידע לספקי שירותים של החברה ו/או לפועלים מטעמה, לרבות הגורמים המפורטים בסעיף 3 לעיל, ולרבות שותפיה העסקיים, לצורך איסוף, החזקה, עיבוד, ניתוח או ניהול של המידע שלך, או אספקה ותפעול של שירותי החברה, ובכלל זה לצורכי דיוור כמפורט בסעיף 7 למטה, והכל תחת התחייבות לסודיות ככל ששיתוף המידע נדרש כך;
5.3החברה עשויה להעביר מידע סטטיסטי, בתמורה או שלא בתמורה, לצדדים שלישיים המצויים עמה בקשרים עסקיים או אחרים, לרבות חברות העוסקות בניתוח מידע סטטיסטי אנונימי כאמור לצורך שיפור השירותים המוצעים באתר ובדף הנחיתה, או לצרכים אחרים, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה;
5.4לתאגידים הקשורים לחברה ובעלי השליטה בה, לרבות חברות אם, חברות בת וחברות שבשליטתן;
5.5אם החברה ביקשה את רשותך, ונתת את הסכמתך המפורשת לכך;
5.6על פי דרישתך ו/או כדי לתת לך מענה בהתאם לבקשתך;
5.7כדי לזהות, למנוע או לטפל בבעיות אבטחה או בעיות טכניות וכן במצבים שבהם נעשה שימוש באתר החברה על ידי מי שנחזה כי אינו מורשה, וזאת כדי למנוע הונאות והתחזות;
5.8במקרה בו החברה תהא סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים ו/או משתמשים אחרים ו/או מי מעובדי החברה ו/או מי מלקוחותיה, או על מנת למנוע פגיעה או נזק אחרים לפי שיקול דעתה של החברה;
5.9במקרה בו הופרו תנאי מדיניות הפרטיות על ידי המשתמש או תנאי השימוש או תקנון הפלטפורמה ו/או במקרים בהם בוצע או היה ניסיון לבצע פעולות המנוגדות להוראות כל דין ו/או לתנאי השימוש ן/או התקנון;
5.10כדי לציית להוראות כל דין, לרבות כל חוק, תקנה, הליך משפטי, צו גילוי או צו ממשלתי או בקשה של בית משפט או כל ערכאה מוסמכת או רשות אחרת, המורה לחברה למסור את פרטיך או המידע האישי אודותיך לידי בית המשפט או הערכאה או הרשות האחרת או לידי צד שלישי כלשהו;
5.11בשל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בינך ו/או מי מטעמך לבין החברה ו/או מי מטעמה;
5.12אם החברה תארגן את פעילות האתר במסגרת תאגיד אחר או תמכור את פעילות האתר ו/או תעביר בכל דרך שהיא את האתר או דף נחיתה, כולו או חלקו, לצד שלישי כלשהו, בתמורה או שלא בתמורה, בין אם בדרך של המחאת זכויות ובין אם בדרך של מתן רישיון או רישיון-משנה - וכן במקרה שהחברה תתמזג עם גוף אחר ו/או תימכר לגוף אחר ו/או או תמזג את פעילותה ו/או את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שצד שלישי זה יהיה מחויב למלא אחר כללי תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות.
5.13החברה שומרת לעצמה את הזכות להשתמש בכל פלטפורמה, כלי או שירות צד שלישי הקיימים כיום או שיפותחו בעתיד, אשר עשויים לסייע בשיפור השירותים, ניתוח המידע, או קידום פעילותה העסקית. שימוש בשירותים אלו עשוי לכלול העברת מידע לשרתים הממוקמים מחוץ לגבולות ישראל, בכפוף להוראות הדין ותוך נקיטת אמצעי אבטחה מתאימים. החברה תפעל לוודא כי כל ספקי השירות והפלטפורמות החיצוניות בהן היא עושה שימוש מחויבים לסטנדרטים גבוהים של אבטחת מידע והגנת פרטיות.
6.זכויות המשתמשים
6.1ככלל, מידע אישי ישמר במאגרי המידע של החברה לפרק הזמן הדרוש לחברה לצורך מענה לפניית המשתמש באתר ומתן השירות הרלבנטי למשתמש, לפי העניין, וכל עוד יש לחברה צורך לגיטימי או חובה חוקית או אחרת לשמור אותו עפ"י כל דין. מידע אנונימי יישמר במערכות המידע של החברה ללא הגבלת זמן (כל עוד הדבר אינו אסור עפ"י כל דין).
6.2החברה תאפשר לך לעיין במידע האישי אודותיך אשר נצבר במאגר המידע של החברה בהתאם להוראות הדין החל. אנחנו נפעל למילוי בקשתך לעיון או אם מצאת כי המידע הינו שגוי או שאינו מעודכן, וזאת בהתאם למוטל עלינו עפ"י החוק ככל שתבקש לתקן, לעדכן או למחוק את המידע, באמצעות משלוח פניה לחברה בדוא"ל כמפורט מטה.
6.3לפני שנתיר לך לעיין ו/או לעדכן ו/או למחוק את המידע האישי אשר נצבר אודותיך, ייתכן שנדרש לפעולות נוספות, כגון אימות זהותך וכיו"ב. לאחר שנקבל בקשה לעיון במידע, נפעל כדי לספק לך את המידע המבוקש בתוך זמן סביר בהתאם להוראות הדין.
6.4לתשומת ליבך כי מחיקת המידע האישי כאמור עלולה למנוע מהחברה לפעול בהתאם למטרה שלשמה נמסר המידע, כמו למשל מקום בו הושארו פרטים במסגרת התעניינות בשירותי החברה. במידה ותבקש מהחברה למחוק את המידע האישי לגביך, החברה שומרת לעצמה את הזכות, והנך מאשר לחברה בזאת, להפוך את המידע האישי למידע סטטיסטי, שלא יאפשר זיהוי שלך.
6.5הנך מאשר ומסכים כי המידע אודותיך יכול ויועבר גם מחוץ לגבולות מדינת ישראל, לרבות לצורך אחסון ועיבוד, בהתאם להוראות הדין.
7.דיוור ישיר ודבר פרסומת
7.1מסירת פרטים אישיים שלך באתר, בדף נחיתה או בכל אמצעי אחר, ו/או הצטרפות לקבוצות הוואטאפ של החברה מהווה הסכמה מפורשת שלך לקבלת דואר אלקטרוני ו/או מסרונים (SMS) ו/או הודעות WhatsApp מהחברה, לרבות מסרי שירות (כגון מסרים הקשורים לשירותים אותם מספקת החברה, עדכון בנוגע לשירותי החברה, לרבות שירותים נוספים, ומסרים המכילים תוכן העונה על ההגדרה "דבר פרסומת", על פי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. מסרים אלו יכול שיכילו הצעות ערך בדבר שירותי החברה ומוצריה, המתייחסים למוצרים או שירותים דומים לשירותים אותם צורך המשתמש, לרבות מידע אודות פעילות החברה ו/או על מוצרים ושירותים המוצעים על ידה, אירועים וכנסים, סקירות מקצועיות וכו', וזאת בדרכים שונות לרבות בדואר אלקטרוני, הודעה אלקטרונית, הודעות SMS, הודעות WhatsApp, הודעות push ו-notification פקסימיליה ומערכת חיוג אוטומטי.
7.2הנך רשאי בכל עת, להודיע לחברה על רצונך להסיר את כתובתך מרשימת תפוצת מקבלי "דבר פרסומת" באמצעות אחת החלופות הנקובה בהודעת "דבר הפרסומת" ו/או באמצעות פניה אלינו בערוצי תקשורת אחרים. במקרה זה תימנע החברה משליחת מסרים הכוללים דברי פרסומת בלבד. יובהר, כי אין בכך כדי לשלול שליחת מסרי שירות על ידי החברה.
7.3ייתכן כי חלק מפניות החברה אליך ייעשו במסגרת פניה אישית, בהתבסס על השתייכות לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר. לפי הוראות הדין הנך זכאי לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע לדיוור ישיר.
8.קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים
8.1קישורים מסוימים באתר מאפשרים לך להיכנס לאתרים או למקורות מידע באינטרנט שאינם של החברה. אתרים מקושרים אלו אינם נתונים לשליטתה של החברה והיא אינה אחראית לזמינות של אתרים או מקורות מידע חיצוניים אלו ולמדיניות הפרטיות שלהם לרבות איסוף המידע.
8.2החברה לא תישא בכל אחריות, במישרין או בעקיפין, לכל נזק או אובדן שנגרם או נטען כי נגרם על ידי או בקשר לשימוש או ההסתמכות על כל תוכן, הצעה או שירות הזמינים בתוך או באמצעות קישורים הזמינים באתר או מקושרים אליו. רוב האתרים המקושרים הללו מספקים מסמכים משפטיים, לרבות תנאי שימוש ומדיניות פרטיות החלים על השימוש באתרים אלו, ואנו ממליצים לך לקרוא מסמכים אלו בעיון לפני השימוש באתרים.
9.אבטחת מידע
החברה פועלת בהתאם לסטנדרטים מקובלים ובהתאם להוראות הדין. החברה מיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים ומערכות הגנה מפני סיכוני סייבר. לתשומת ליבך כי מערכות אלה מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית לפלטפורמות החברה ולשרתי החברה, אולם הם אינם מספקים בטחון מוחלט מפני פריצה ו/או גישה לא מורשית כאמור. לאור האמור, החברה אינה מתחייבת שהשרתים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני חדירה ו/או גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. החברה לא תישא בכל אחריות במקרים של גילוי ושימוש במידע הנ"ל הנובעים מחדירות בלתי מורשות של אחרים.
10.שינויים למדיניות פרטיות זו ויצירת קשר
10.1אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תנאי מדיניות הפרטיות, מעת לעת ובהתאם לצורך על-פי שיקול דעתנו הבלעדי ואף ללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. השינויים אשר יבוצעו, במידה ויבוצעו, ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר. לפיכך, אנו ממליצים לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת. המשך שימושך באתר האינטרנט לאחר ביצוע השינויים כאמור, יעיד על הסכמתך לשינויים הללו ולמדיניות הפרטיות המעודכנת. ככל שלא תסכים לשינויים האמורים לעיל, כולם או חלקם, אנא הימנע מהמשך שימוש באתר או פנה אלינו לסיוע. יש לציין כי, במידה ונבצע שינויים אשר על-פי שיקול דעתנו ישפיעו באופן מהותי על זכויותייך, ייתכן וננקוט באמצעים סבירים להציג התראה בולטת לעניין זה באתר החברה או באמצעות התראת דוא"ל.
10.2לכל בקשה או דרישה יש ליצור עימנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת contact@communitreat.com ואנו נעשה את מירב המאמצים לחזור אליך בתוך זמן סביר.
מדיניות זו עודכנה לאחרונה בספטמבר 2026.